안녕하세요. 노에스미스입니다.
노에스미스 회원 계정 하나로 노에스미스 작명, GAMEVIVE, 방긋, 노에스미스 프로필, 색결을 함께 이용하실 수 있도록, 탈퇴를 서비스별로 할 수 있게 바꾸고 관련 문서를 다음과 같이 개정합니다.
1. 무엇이 바뀌나요
- 서비스별 탈퇴
- 이제 서비스 하나만 탈퇴(서비스 탈퇴)할 수 있습니다. 서비스 탈퇴를 하면 그 서비스의 자료만 바로 지우고, 다른 서비스의 자료와 로그인 계정은 그대로 둡니다.
- 노에스미스 작명과 방긋은 각 서비스의 계정 설정 화면에서 바로 탈퇴할 수 있습니다. 탈퇴 화면은 지워지는 자료와 보존하는 기록을 먼저 보여 드립니다. 그 밖의 서비스와 로그인 계정 삭제(회원 탈퇴)는 지금처럼 support@noesmith.com 또는 privacy@noesmith.com으로 요청하실 수 있습니다.
- 로그인 계정까지 함께 삭제(회원 탈퇴)하는 선택지는 아래 2.에 따라 2026년 11월 10일부터 탈퇴 화면에 나타납니다. 그 전에는 로그인 계정 삭제를 support@noesmith.com 또는 privacy@noesmith.com으로 요청해 주십시오.
- 방긋을 탈퇴하면 공개 중인 초대장도 그때 공개가 끝나 하객이 더 이상 볼 수 없습니다.
- 색결에도 서비스별 탈퇴가 적용됩니다. 색결의 개시일과 적용 일정은 바뀌지 않습니다.
- 서비스별 이용 표시
- 서비스별 탈퇴를 처리하기 위하여 회원 계정마다 어떤 서비스를 이용 중이거나 탈퇴했는지와 그 일시를 기록합니다. 회원께 새로 받는 정보는 없으며, 탈퇴 처리 외의 목적에는 쓰지 않습니다. 이 기록은 로그인 계정을 삭제하면 함께 지웁니다.
- 탈퇴한 회원의 결제 기록
- 결제·환불 기록은 전자상거래법에 따라 5년 동안 보존합니다. 탈퇴하시면 이 기록에서 회원 식별값을 지워 회원 계정과의 연결을 끊고, 계정을 다시 찾을 수 있는 값을 남기지 않습니다.
- 탈퇴는 환불 신청이 아닙니다. 탈퇴한 뒤에도 주문번호 등 결제 사실을 알려 주시면 관계 법령에 따른 청약철회와 환불을 신청하실 수 있습니다. 환불을 원하시면 탈퇴 전에 신청하시는 것이 좋습니다.
- 결제·환불 기록의 보존기간과 파기
- 보존기간 5년은 거래가 끝난 날(마지막 결제일, 환불일, 서비스 제공이 끝나는 날 중 가장 늦은 날)의 다음 날부터 셉니다.
- 보존기간이 지난 기록은 매일 새벽 자동 삭제 작업으로 파기합니다. 환불이나 분쟁 처리가 끝나지 않은 기록은 처리가 끝날 때까지 보존합니다.
2. 언제부터 적용되나요
- 7일 고지분: 서비스별 탈퇴, 탈퇴한 회원의 결제 기록, 결제·환불 기록의 보존기간과 파기(위 1.의 1, 3, 4)는 2026년 10월 18일부터 적용합니다.
- 30일 고지분: 서비스별 이용 표시(위 1.의 2)와, 탈퇴 화면에서 로그인 계정까지 함께 삭제하는 선택지는 2026년 11월 10일부터 적용합니다. 서비스별 이용 표시는 처리하는 항목이 늘어나는 변경이어서 30일 전에 알려 드립니다.
- 두 적용일 사이에는 서비스별 이용 표시를 기록하지 않으며, 서비스 탈퇴는 계정 설정 화면에서 할 수 있고 로그인 계정 삭제는 전자우편으로 요청하실 수 있습니다.
- 방긋, 노에스미스 프로필, 색결에 관한 부분은 7일 고지분은 2026년 10월 18일, 30일 고지분은 2026년 11월 10일과 각 서비스 개시일 중 늦은 날부터 적용합니다.
- 이번 개정으로 바뀌지 않은 내용과 기존 시행일(2026년 10월 13일), 색결 서비스 개시일 일정은 그대로입니다.
3. 바뀌는 조항
| 문서 | 조항 |
|---|---|
| 이용약관 (7일 고지분) | 제1장 제2조제14호(신설), 제4조제4항, 제11조제6항부터 제9항까지(제9항 신설, 제7항의 화면 계정 삭제 선택지는 제외), 제2장 작명 제1조제7항과 제9항(신설), GAMEVIVE 제2조제2항, 방긋 제3조제10항과 제11항, 프로필 제8조제3항, 색결 제6조제2항과 제4항, 부칙 제8호(신설) |
| 이용약관 (30일 고지분) | 제11조제7항 중 탈퇴 화면에서 로그인 계정까지 함께 삭제하는 선택지(부칙 제9호, 신설) |
| 개인정보 처리방침 (7일 고지분) | 머리말, 2-1 (1)의 서비스 탈퇴 부분, 2-2 (1), 2-3, 2-5 (1), 2-6 (2), 2-7 (2), 3항, 7항제9호 중 서비스 탈퇴 부분과 제10호(신설), 8항제2호 중 서비스 탈퇴 부분과 제6호, 13항제1호 |
| 개인정보 처리방침 (30일 고지분) | 머리말과 1항 한눈에 보기의 서비스별 이용 표시, 2-1 (1)의 화면 계정 삭제 선택지, 2-1 (2)의 서비스별 이용 표시 행, 7항제9호 중 이용 표시 파기 부분, 8항제2호 중 화면 회원 탈퇴 부분, 13항제1호 |
| 환불정책 | 머리말, 1항 "탈퇴와 환불" 행(신설) |
자세한 변경 내용은 각 문서의 개정 전후 대비표에서 확인하실 수 있습니다.
4. 동의하지 않으시면
개정 내용에 동의하지 않으시면 각 적용일 전까지 해당 서비스의 서비스 탈퇴나 회원 탈퇴를 하실 수 있습니다. 개정된 약관은 적용일 이후 체결하는 계약에 적용하며, 이미 결제하신 서비스에는 결제 당시의 약관을 적용합니다(이 문장은 이용약관에 관한 것입니다). 다만 개정된 약관이 회원께 유리하면 개정된 약관을 적용합니다(이용약관 제4조제3항).
5. 문의
- 고객센터: support@noesmith.com
- 개인정보 문의: privacy@noesmith.com
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